“互联网+”时代 的人力资源管理变革与创新

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  在可移动网络的时代背景下,几乎大大小小企业中的客户和员工,已逐渐开始向创新2.0为前提的“互联网+”时代转变。那么,作为企业管理人员,当消费者与员工都能够通过移动终端进行交流沟通时,只有改变人力资源管理方式,才能更好地适应当前的环境。
  “互联网+”时代人力资源管理变革的新思维
  1、采用智能化的招聘手段
  招聘是企业管理的第一步,如今,互联网招聘给企业和用户带来了很多的方便。网络招聘的优势,就在于其方便、快捷,且信息量较大,可根据企业不同部门的不同要求,在互联网上进行模块分类的招聘。这样,不仅使企业能以最快速度找到与条件相符合的员工,更为应聘者提供了一个方便的应聘平台,从而在招聘过程中提升双方的效率。并且,互联网渠道的发展,不仅可在电脑上使用,任何手机客户端都可随时随地进行企业与求职者之间的沟通,便于招聘工作的顺利开展,同时真正提高人力资源在现代管理中的水平。
  姜博士点评:
  招聘成功的第一步是要明确要找到什么样的人,正像打靶一样,目标越清晰,命中率就越高,目前大部分优秀企业都会建立员工的素质模型,以界定企业需要什么样的人。
  2、加强网络培训
  传统的人力资源管理在培训方式上也较为繁琐,其培训的方式主要是运用报告、演讲或课堂传授的方式进行在职学习。这种培训方式,不仅耽误了员工工作时间,还要耗费企业大量的资源,甚至在培训效果上也会出现不佳的情况。而“互联网+”形式的出现,可对此作出改善。企业应及时更新观念,将培训工作通过互联网进行,使员工不但可在工作中做好本职工作,也能够自主选择接受培训的时间,并且为企业节省了培训成本。同时,还可对培训的内容进行协调,从而提升培训效果。
  3、增加员工互动
  “互联网+”表现出来的一个强大功能,便是随时随地通过客户端畅所欲言。这种表现形式,在企业工作中也有其网络化的经济效应。消费者如果能够更好地与企业进行沟通、交流,那么,企业的认可度就可能在无形之中被提升,且有助于创新。在传统的人力资源管理中,由于员工与员工之间、员工与领导之间、企业与消费者之间的沟通存在空间的局限性,因此,沟通较为困难。当今形势下,企业应积极主动构建一个有助于沟通的平台,使员工能够围绕企业的运转去开展工作,通过互联网与各级进行沟通,让员工可在企业这个大家庭中寻找存在感,从被动变为主动,提升企业的工作效率。
  4、建立新型人才激励机制,提升员工荣誉感和使命感
  姜博士点评:
  激励机制的直接目的是为了调动员工的积极性。其最终目的是为了实现组织目标,谋求组织利益和个人利益的一致,因此要用一个组织目标体系来指引个人的努力方向。
  在新的社会形态之下,企业的员工不再像以前一样,视规章制度、契约承诺为履行工作任务的标准,而是在工作上有了较大的主动权力,从而改变了以往被领导者约束的地位。所以,若想更好地适应“互联网+”的发展,企业在管理上也需要通过提升员工的事业心、荣誉感、使命感,稳定其工作状态,使员工在工作中,通过自己设定的工作计划,实现企业与个人之间的合作共赢,从而激发员工的主动性、创造性、责任心。
  5、去中心化
  由雇佣关系变为联盟关系,是去中心化的主要内容。员工与领导之间不再只是依附的关系,员工也可参与企业更多的决策,并能够和领导及时分享有关建设性的问题,他们面对企业客户时,就会更加重视自己的职业道德,并不断提高自身的职业技能,得到更多人的认可。
  6、充分利用大数据的优势
  现代人力资源的管理,在一定意义上可视为理性与感性两种因素结合下的管理,除了对员工绩效及薪酬管理之外,也在培训和招聘工作上有着管理意义。但是,在当今知识经济发展的影响下,员工与员工、员工与客户、员工与领导者之间的相互交流,都产生了大量复杂的数据,这些数据对企业的发展有着重要的影响,企业相关人员可通过对大数据的管理和利用,预测到未来的发展方向和趋势。
  姜博士点评:
  在大数据时代,数据化对人力资源的传统管理将有颠覆性的改变,人力资源部门的工作方式已经从人们印象中的感情用事变成了大量依赖理性的数据进行分析。
  节选自《人财》第22期,《“互联网+”时代的人力资源管理变革与创新》

2024年4月3日 08:47
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